سياسة الاستبدال و الاسترجاع

لأننا نقوم بصناعة المنتجات لكم بحسب الطلب فيمنع الاستبدال او الاسترجاع ، الا اذا كان هناك خطأ من جانب المتجر فيتحمل المتجر ( كخطأ في المقاس مثلا ) ، و بخلاف ذلك لا نقبل بالاستبدال او الاسترجاع . و بخصوص الغاء الطلب يمكن ذلك قبل البدء في تجهيز الطلب و تحول حالته ( لقيد التنفيذ ) و في حال الرغبة بالالغاء يتحمل العميل اي تكاليف بسب الغاءه الطلب .

• في حال إلغاء الطلب قبل تحول الطلب لقيد التنفيذ فإن ارجاع المبلغ سيكون خلال 5-7 أيام او حتى وصول المبلغ لمتجرنا .
• في حال تحول حالة الطلب لقيد التنفيذ فلا يحق للعميل طلب الغاء طلبه ، و يمكنه التواصل معنا على الرقم 0558906684 ففي حال لم يكن بدء العمل على طلبه فيمكنا الغاءه بالاتفاق و لايحق له طلب تعويض في حال لم يتم الغاءه بسب بدء العميل .

في حال رغبتكم بالاستفسار تواصلوا معنا عبر :

واتس اب : 0558906684

أو

ايميل : [email protected]